為進一步做好圖書館的書籍分類、上架、教材分放、圖書館開放、圖書借閱等工作，2022年10月14日晚19：00圖書館科長鄒聲華組織圖書館部門全體教師及勤工儉學(xué)學(xué)生助理在圖文信息大樓四樓借閱室開展工作培訓(xùn)會，會議主要內(nèi)容如下：

　　一、樹立主動熱情的服務(wù)態(tài)度

　　要樹立“讀者第一”的思想。做到態(tài)度熱情、服務(wù)周到、語言文明、盡職盡責(zé)地滿足師生讀者的需要。

　　二、堅持認真負責(zé)的工作作風(fēng)

　　嚴格根據(jù)值班安排時間，按時到崗工作，如遇特殊情況，需提前進行報備，到崗后認真履行崗位職責(zé)，細致耐心，嚴格執(zhí)行工作細則和操作規(guī)程，及時準確地完成各項任務(wù)。

　　三、保持文明禮貌的道德風(fēng)尚

　　遵紀守法，維護社會公德，講究文明禮貌。與師生讀者交涉時，需時刻保持文明禮貌的行事規(guī)則，建設(shè)良好館風(fēng)。

　　四、保持安靜幽雅的學(xué)習(xí)環(huán)境

　　圖書館、閱覽室等場所不得大聲喧嘩和高聲談笑，上班期間不得閑聊，為讀者營造一個安靜幽雅的學(xué)習(xí)環(huán)境。

　　五、時刻保持清潔美觀的借閱環(huán)境

　　工作人員必須要按時打掃衛(wèi)生，保持借閱環(huán)境的整潔。禁止隨地吐痰和亂扔雜物，嚴禁室內(nèi)吸煙，嚴禁在桌、凳、墻壁等公物之上隨意刻劃和信手涂抹，每天值班結(jié)束必須清理好當天產(chǎn)生的垃圾，及時處理，借閱書及圖書庫垃圾不得過夜。

　　六、保持莊重整潔的容裝衣著

　　工作人員上班時要衣容整潔，不得蓬頭垢面，衣冠不整。禁止穿拖鞋、背心和內(nèi)短褲上崗。

　　七、熟練掌握圖書館借還書操作流程

　　圖書館工作人員必須熟練掌握圖書館借閱系統(tǒng)借還書操作流程及自助借閱機借還書流程，讀者借閱書籍時要耐心指導(dǎo)相關(guān)操作流程。

圖書館
2022年10月15日